公司为完善内部管理,逐步提高客户对公司服务的满意度和信任感,将跟踪服务分化,做到客户、家政服务员的情况均有专人登记、受理、跟进和处理。
主要工作职责:
1、服务员上岗七天后,我们将通过电话进行回访,四周后,我们将上门对员工的工作情况进行质检,以后每月我们将回访听取客户的意见。
2、受理、跟进、处理客户对家政服务人员及公司工作人员的分类投诉条件的提出的分类建议的意见。
3、协助业务部接待公司的客户,并做相应的合同变工作。
4、接受并解答客户对公司管理,公司政策等问题的咨询。
地址:北京市顺义区空港开发区A区科技大厦A—803 电话:010—80486998—821 传真:010—80486608—801 邮箱:yaoyao870730@163.com 乘车路线:916普通空调、915、915支2、987、918等到马连店道口下车即可